Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: Septiembre 2023 Gracias por comprar en Marietta's. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo con nuestras políticas de devolución y reembolso. 1. Devoluciones (a) Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. (b) Para iniciar un proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en order@mariettas.de 2. Reembolsos (a) Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. (b) Si su solicitud es aprobada, procesaremos su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado. 3. Artículos no reembolsables (a) No podemos ofrecer reembolsos en productos personalizados o en artículos que no estén en su estado original y sin usar. 4. Gastos de Envío (a) Los gastos de envío originales no son reembolsables, y usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. 5. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de devolución y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en order@mariettas.de y le contestaremos lo más brevemente posible.